神対応

【読み方:かみたいおう、分類:俗語】

神対応は、主に企業のクレーム対応や著名人のトラブル対応などについて、予想外に驚き、感心するほど行き届いた(素晴らしい)対応に対して用いられる言葉(俗語)をいいます。これは、元々は企業の不具合製品の修理サービスに関する手際の良さ、顧客(ユーザー)への配慮に満ちたサービス、素晴らしい接客などに関する「最大級の好評価」を表す場合に用いられることが多かったですが、現在では、企業の対応だけでなく、著名人(芸能人・スポーツ選手等)の対応などでも用いられることが多いです。

ちなみに、アイドルグループ(AKB48など)のファンの間においては、ファンに対して素晴らしい態度をとる「神対応」に対して、ファンに対してそっけない態度をとる「塩対応」という言葉も使われています。