手配旅行

【読み方:てはいりょこう、分類:旅行】

手配旅行(Arranging tours)は、旅行業法に定められた旅行契約形態の一つで、顧客(旅行者)の希望に応じて旅行会社が手配を行う旅行のことをいいます。これは、旅行者の委託により、旅行者が運送・宿泊機関等のサービスの提供を受けることができるように、旅行者のために代理・媒介・取次をする契約を指し、具体的には、航空券や乗車券、宿泊(ホテル・旅館)等の予約・販売を、旅行者の求めに応じて旅行会社が手配する形態となっています。

一般に手配旅行は、受注型企画旅行とは異なり、旅行会社が手配完成債務(責任)を負わないため、例えば、旅行中において、何らかのトラブルで航空会社やホテル等との交渉が生じた場合、自分自身で対応することになります。